Informazioni sul reso

Si informano i gentili clienti, che come specificato nel paragrafo 5 delle nostre condizioni, il cliente è tenuto a consultare la guida alle taglie prima di effettuare l'ordine. In modo da evitare resi e risparmiare CO2.  

Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni al ricevimento del prodotto per assicurarti la migliore esperienza possibile.  

EFFETTUIAMO RESI O RIMBORSI SOLO SE IL PRODOTTO ARRIVA DANNEGGIATO. Non accettiamo resi dopo il periodo di 14 giorni dal ricevimento della merce, quindi ti preghiamo di contattarci il prima possibile e ti verrà dato un rimborso completo o una sostituzione se necessario!

Per ricevere un rimborso in base alla nostra politica di "Rimborso", ti preghiamo di inviarci via email foto del prodotto prima e dopo. Il nostro team verificherà se le condizioni per un rimborso sono soddisfatte.  COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Basta compilare il nostro modulo di contatto indicando il numero d'ordine e l'oggetto 'RESO' o 'SOSTITUZIONE'.

Gli ordini rimborsabili devono essere ricevuti da noi e/o restituiti al nostro magazzino entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. I costi di restituzione sono a carico del cliente, che dovrà restituire la merce al nostro magazzino (l'elaborazione del rimborso può richiedere più di 10 giorni a seconda della banca). Il prodotto restituito deve essere integro e sigillato.

SPEDIZIONE DEI RESI

Il cliente è responsabile della spedizione dell'articolo da restituire e dei costi correlati.